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广西电信移动业务即时开通系统上线

时间:2015-10-15 17:43来源:千亿新闻网 作者:罗荣队 王舟 黄祯光

 
      本报讯 用户在营业厅办理手机新开户时,拿到卡后总会被营业员告知:“先生/小姐,过3分钟后,您的手机才能正常使用。”但以后很难听到这个提醒了,中国电信广西公司移动业务即时开通系统近日割接上线,手机卡已实现秒级开通,30秒开通竣工率已过98%。也就是说,用户拿到SIM卡还未安装到手机上,SIM卡已完成开通激活,不再有任何等待感知。
  随着手机用户量和业务量猛增,中国电信广西公司老旧的开通激活系统因受制于过时的系统架构和技术,连3分竣工及时率指标保障都越来越困难。尽管技术人员通过数据库性能优化、脚本优化、增加应用集群、绿色优先通道等手段优化改造,但收效甚微。为此,该公司企业信息化事业部组织了多次论证,大胆创新,对原系统实施云化改造,彻底解决传统IOE架构造成的开通瓶颈。
  在项目建设过程中,攻关团队深入剖析了原系统的技术问题所在,应用最新的前沿技术和架构,采取了一系列的针对性解决手段。对原系统存在的大量低效、无效数据交换,改造时增加缓存机制,在每一个细节上尽量采用缓存技术,
通过多层次采用缓存技术,大量减少数据库交互,提升数据库读写性能。简化库表操作,减少数据库搜索耗时,实现异步批量I/O写和核心处理逻辑无阻塞大规模并发运算,大幅提高性能。接口数据云化处理,解决了接口大报文存储过度消耗空间的问题。采用分库、数据库瘦身原则,划分生产库和历史库,竣工数据及时归档至历史库,尽量减少生产数据量,提升生产查询效率,历史数据实现云化存储。
  在提升开通系统性能的同时,注重系统界面操作及展示,采用开源技术,实现界面异步更新,同时实现高效报文查询和界面缓存刷新。
  经过两个多月的奋战,多专业协同努力,进行比对验证、内部测试验证、网络调测、穿越测试等系列工作,如期完成了即时通系统云化改造。根据上线后的统计分析,3分钟内竣工由86%提升至99%,30秒竣工及时率更是从0.5%提升至98%以上,极大地提升移动业务开通激活效率,有效改善了客户对开通过程等待感知,同时,也减轻了营业员的操作压力,提升前台服务效率。
(罗荣队 王舟 黄祯光)
 
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(责任编辑:郭墨)
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